Airalo vs Holafly: qual eSIM é realmente mais barata para a sua viagem?

A versão resumida

Nenhuma das duas empresas possui rede própria. Ambas compram capacidade de roaming por grosso a operadoras locais e revendem-na como um perfil ao lado do SIM normal do utilizador. A Airalo reporta mais de 200 localizações e mais de 30 milhões de viajantes; a Holafly reporta mais de 200 destinos e mais de 25 milhões de eSIM vendidas. Ambos os valores são reportados pelas próprias empresas, não auditados, e nenhum deles é verificável de forma independente. Em disponibilidade pura, não há diferença entre elas.

As diferenças são comerciais, não técnicas. A Airalo permite pagar por gigabytes ou por dias, e publica um valor específico de uso justo que se aplica em todo o lado. A Holafly empurra o utilizador para os dias ilimitados, não publica nenhum valor de uso justo em nenhuma página de planos que verificámos, e limita a quantidade desses dados que pode partilhar via hotspot. Esse limite de hotspot é o motivo mais comum para as pessoas comprarem o plano errado.

Dois modelos de preços, e onde se cruzam

O modelo original da Airalo é um pacote pré-pago. O seu plano para a Europa, o Eurolink, cobre 41 países e redes. Um pacote de 3 GB válido por 7 dias custa €10.00, 10 GB durante 7 dias custam €23.50, e 50 GB durante 30 dias custam €62.50. Quando os dados ou o período terminam, o eSIM deixa de funcionar até ser recarregado.

O modelo da Holafly é um passe por dias. A Europa é coberta em 33 países por €11.37 durante 3 dias, €25.50 durante 7 e €68.90 durante 30. Nada para controlar, nada para recarregar. O utilizador paga por cada dia do período, quer o utilize quer não, o que importa se comprar dez dias para uma viagem em que só precisa de dados em quatro.

A Airalo também vende agora passes diários ilimitados, e é mais barata do que a Holafly em todas as durações, mas por muito menos do que afirmam a maioria das comparações: cerca de €0.87 aos três dias, €1.00 aos cinco e sete, e €5.40 aos trinta. Interprete isso como uma margem de arredondamento no orçamento da viagem, não como um motivo para escolher. O motivo pelo qual a diferença costuma ser reportada como duas a três vezes maior é uma armadilha cambial que vale a pena conhecer. A Holafly ajusta o preço consoante o país onde deteta o utilizador, e a sua escala em dólares para a Europa é $11.90, $20.50, $27.50, $36.50, $50.50 e $73.90, o que é suficientemente parecido com valores em euros para que os sites de comparação os reproduzam como euros. Nas próprias lojas online da Holafly para a zona euro, os mesmos planos custam €11.37, €18.50, €25.50, €33.90, €46.90 e €68.90. Verifique ambos os fornecedores na sua própria moeda, na sua própria loja online, antes de tirar qualquer conclusão de uma tabela de preços, incluindo esta. A pergunta mais útil é se realmente precisa do ilimitado. O próprio pacote da Airalo de 10 GB para a Europa durante 7 dias custa €23.50, um euro menos do que o seu passe ilimitado de 7 dias, pelo que o ilimitado só começa a compensar acima de cerca de 10 GB por semana, cerca de 1.4 GB por dia. Esse cruzamento é acentuado porque a Airalo não vende nenhum pacote semanal de 20 GB: acima de 10 GB numa semana, o passe ilimitado é a única opção sensata da Airalo, uma vez que o pacote seguinte é de 20 GB durante 15 dias por cerca de €42. Abaixo do cruzamento, ganha um pacote fixo, embora perto do limite ganhe apenas por cerca de um euro. Só ganha claramente num uso genuinamente ligeiro, onde €10.00 cobrem a semana.

Quanto custa uma viagem real

Abaixo estão sete perfis realistas para a Europa, com o preço da opção mais barata que cada fornecedor realmente vende e que os cobriria. A Nomad é uma terceira operadora que o utilizador não procurou, e ganha uma coluna porque, em pacotes de dados fixos, é sistematicamente a mais barata das três, por vezes por metade do preço. Uma ressalva acompanha isto: a Nomad aplica descontos frequentes e significativos, incluindo um código acumulável para novos utilizadores, pelo que os valores abaixo são o que cobrou nesse dia e não um preço de tabela estável. O valor de 50 GB era explicitamente um preço promocional.

Para se situar: mapas, mensagens e cartões de embarque consomem cerca de 0.3 a 0.5 GB por dia; ao adicionar redes sociais e navegação, aproxima-se de 1 GB; videochamadas, streaming e um portátil ligado via hotspot ultrapassam rapidamente os 3 GB. As definições do telemóvel mostram o que foi consumido numa viagem comparável, o que supera qualquer estimativa aqui apresentada. O padrão é constante: em uso ligeiro e moderado, a Holafly não é competitiva, porque se paga um sobrepreço pelo ilimitado por dados que nunca chega a usar. Em uso intenso, a diferença estreita-se, e na última linha a Holafly vence claramente.

Até que ponto estes planos ilimitados são realmente ilimitados

Nenhuma das duas vende dados verdadeiramente sem medição à velocidade máxima. Ambas assentam em acordos de roaming por grosso, e por trás de cada uma existe uma política de uso justo. O que difere é o grau de precisão com que cada uma o comunica.

A Airalo publica um único valor: 3 GB de dados a alta velocidade por período de 24 horas, após o qual a velocidade cai para 1 Mbps, reiniciando a cada 24 horas a partir da ativação. Um megabit é suficiente para mensagens, mapas, email e vídeo em definição padrão que pode carregar em buffer. Não é suficiente para videochamadas confortáveis ou ficheiros grandes, pelo que, se precisar habitualmente de mais de 3 GB por dia, saiba antes de comprar que passará a maior parte do tempo com a velocidade reduzida.

A Holafly não publica nenhum valor, e vale a pena ser preciso quanto a isto, porque muitas páginas de comparação enviam os leitores à procura de um. Verificámos as especificações técnicas das páginas de planos tanto da Europa como do Japão em agosto de 2026. Nenhuma delas indica um limite diário em gigabytes. Tudo o que a Holafly diz é que as operadoras aplicam uma medida internacional chamada Fair Usage Policy durante um período não superior a um dia, para manter a ligação utilizável para todos. Não há nenhum valor para encontrar, por isso não o procure, e não presuma que a ausência de um valor significa que o limite é generoso.

Isso deixa uma escolha honesta em vez de um vencedor claro. A Airalo diz exatamente onde está o limite, o que permite planear, e também garante que o utilizador o vai atingir se usar mais de 3 GB por dia. A Holafly não diz nada em torno do qual se possa planear, mas a sua política está redigida como gestão de tráfego de curta duração, e não como um limite diário fixo, e qualquer redução de velocidade está limitada a um dia. Se consumir habitualmente bem mais de 3 GB por dia, o resultado com a Airalo é conhecido e mau, enquanto o resultado com a Holafly é desconhecido. Esse é o argumento para pagar o sobrepreço da Holafly, e é um argumento construído sobre incerteza, não sobre um limite publicado melhor. Quem afirmar conhecer o limite real da Holafly para o seu destino está a adivinhar.

A Holafly também inclui o Always On, 1 GB de dados de reserva por mês em mais de 150 países, que se renova a cada 30 dias sem acumular. Não chega para cobrir uma viagem inteira, mas o utilizador chega ao destino com algo disponível fora da região do seu plano. A Airalo não tem nenhum equivalente.

Hotspot e partilha de dados, o fator decisivo para quem usa portátil

É aqui que as duas realmente divergem, por isso, se pretende trabalhar através da ligação do telemóvel, leia esta secção duas vezes.

A Airalo declara que não há limite para o uso de hotspot nos seus eSIM ilimitados e que se pode ligar quantos dispositivos se quiser. O senão é que o tráfego partilhado conta para o mesmo limite diário de 3 GB, pelo que um portátil ligado a descarregar atualizações pode esgotá-lo numa tarde e deixar o utilizador a 1 Mbps. Nos pacotes fixos, o tráfego partilhado é simplesmente descontado dos gigabytes contratados. Em ambos os casos não existe uma regra separada para o hotspot.

A Holafly aplica, sim, uma regra separada. As suas páginas de ajuda dizem que muitos eSIM da Holafly permitem partilhar dados ao ativar a função de hotspot, e que o limite diário de partilha é publicado em megabytes nas especificações técnicas de cada plano. Nos planos da Europa e do Japão esse valor é de 1 GB por dia. Repare na formulação: muitos eSIM, não todos, pelo que o limite varia consoante o destino e nalguns pode nem sequer ser oferecido.

Para ligar ocasionalmente um tablet, 1 GB por dia é suficiente. Para um dia de trabalho completo através de um portátil não é, e esta é a queixa mais recorrente entre os utilizadores da Holafly que trabalham remotamente. A exceção é a Holafly Plans, a subscrição mensal da Holafly, cujo nível ilimitado inclui partilha de dados ilimitada sem limite diário. Assim, o hotspot sem limite da Airalo vence para uma partilha moderada, e a subscrição da Holafly vence para uma partilha intensa durante um mês ou mais. Note-se que nenhuma das duas é uma vitória absoluta. A Airalo não tem uma regra separada para o hotspot, mas tudo o que se partilha continua a ser descontado dos mesmos 3 GB por dia, pelo que, nos passes ilimitados, o teto prático de partilha é esses mesmos 3 GB. Os planos de viagem da Holafly dão um valor menor de 1 GB, mas sem gastar o limite próprio do utilizador para isso. A resposta inverte-se entre estes dois extremos, motivo pelo qual uma recomendação genérica aqui não é útil.

Sem número de telefone, e o que isso compromete

A maioria dos eSIM da Airalo são apenas de dados, sem número para chamadas ou mensagens. A sua loja permite filtrar por pacotes que incluem chamadas e mensagens, e alguns existem, mas os planos regionais que a maioria das pessoas compra, incluindo o Eurolink, são apenas de dados. O tipo de plano é indicado antes da compra, por isso verifique em vez de presumir.

Os planos de viagem da Holafly são igualmente apenas de dados, com uma exceção. As subscrições ilimitadas da Holafly Plans compradas a partir de 4 de novembro de 2025 incluem um número dos Estados Unidos, do Reino Unido ou do Canadá. A própria Holafly indica que o número suporta SMS de entrada e chamadas via VoIP, mas não suporta chamadas celulares tradicionais de entrada. O SMS de entrada é a parte que importa, porque é exatamente o que falha num eSIM apenas de dados.

Bancos, companhias aéreas e sites de bilhética continuam a enviar códigos de utilização única por SMS, e um eSIM apenas de dados não consegue recebê-los. Ao retirar o SIM habitual ou desativar a sua linha para evitar custos de roaming, esses códigos deixam de chegar, e é assim que se acaba bloqueado do próprio banco num aeroporto estrangeiro.

• Passe as contas importantes dos códigos por SMS para uma aplicação autenticadora, que funciona com qualquer ligação de dados
• Mantenha o SIM habitual ativo para voz e SMS, e defina o eSIM de viagem como a linha de dados predefinida
• Desative o roaming de dados na linha habitual para que não gere custos silenciosamente em segundo plano
• Guarde os códigos de recuperação offline, para que uma conta bloqueada não dependa de sinal

Cobertura, ativação e reembolsos

Em cobertura geral, as duas estão equiparadas. Nos planos que as pessoas realmente compram, a diferença é maior: o plano da Airalo para a Europa cobre 41 países e redes contra os 33 da Holafly, o que importa se o itinerário se afastar das paragens óbvias. A subscrição mensal da Holafly alcança mais de 160 destinos num único plano, algo que nenhum produto da Airalo iguala. Ambas publicam as redes locais em que assentam, o que muitos revendedores não fazem: no Japão, a Holafly indica a KDDI e a Softbank, enquanto a Airalo indica a Softbank mais uma outra. Na maioria dos países, o utilizador está sobre a mesma infraestrutura de qualquer forma.

A instalação é muito semelhante em ambas: compra-se na aplicação, recebe-se um código QR ou instala-se diretamente, e o perfil fica ao lado do SIM normal. Instale antes de viajar, enquanto ainda tem internet a funcionar, porque instalar um eSIM exige uma ligação, e fazê-lo à chegada é a fonte de problemas mais evitável. A Airalo aplica dois modelos de validade em vez de um, e a diferença determina se a instalação antecipada é gratuita. Na maioria dos planos, a contagem começa quando o eSIM se liga pela primeira vez a uma rede compatível dentro da sua área de cobertura, pelo que instalar uma semana antes não custa nada. Numa minoria, começa antes na instalação, mesmo fora da área de cobertura. A Airalo indica qual se aplica em Detalhes do pacote, por isso verifique aí antes de instalar em vez de presumir. Há uma armadilha aqui que importa mais do que num plano de um único país: o Eurolink é um plano regional que também cobre o país de residência se o utilizador viver na Europa, pelo que pode ligar-se em casa e começar a contar assim que for instalado. Nunca ative um plano regional ou global que inclua o local onde já se encontra, a menos que queira que o período comece já. Os planos de viagem da Holafly começam na primeira ligação no destino, após o que os dias são descontados quer se use dados quer não.

Ambas as políticas de reembolso dependem da ativação. A Airalo considera um eSIM instalado como usado e, regra geral, não reembolsa depois disso, salvo as exceções previstas nos seus termos; os pedidos elegíveis são feitos a partir do histórico de pacotes, e os reembolsos por compra errada são devolvidos como crédito Airmoney e não em dinheiro. O reembolso por desistência da Holafly exige que o eSIM nunca tenha sido ativado e que tenha sido comprado nos seis meses anteriores, sem prejuízo dos direitos legais aplicáveis em caso de produto defeituoso. Nenhuma das duas anula um eSIM instalado de que o utilizador simplesmente não precisava. A Airalo permite recarregar o mesmo eSIM; os planos de viagem da Holafly implicam comprar um novo.

Reputação e as queixas que se repetem

Em agosto de 2026, a Holafly tem uma pontuação no Trustpilot de cerca de 4.7 com base em dezenas de milhares de avaliações, e a Airalo cerca de 4.0 com base numa amostra menor. Ambas têm várias fichas por país com pontuações ligeiramente diferentes, por isso trate os valores como aproximados. A vantagem da Holafly é real, mas deve ser lida com cautela: uma empresa que resolve problemas por chat 24 horas recolhe melhores avaliações independentemente da qualidade do produto.

As queixas sobre a Holafly concentram-se em três aspetos: a queda de velocidade em dias de consumo elevado, que é a política de uso justo a funcionar como previsto, mas raramente compreendida no momento da compra; o limite de hotspot, onde quem compra o ilimitado se depara com um teto diário de partilha que não tinha notado; e o contador de dias a descer mais depressa do que o esperado.

As queixas sobre a Airalo concentram-se de forma diferente: pacotes que se esgotam a meio da viagem, que é o modelo de dados fixos a funcionar como previsto; falhas ocasionais de registo à chegada, normalmente resolvidas ao ativar e desativar o modo avião, ao ativar o roaming de dados na linha do eSIM, ou ao introduzir manualmente um APN; e reembolsos, em que instalar um eSIM indesejado põe fim ao direito a reembolso. Uma grande parte das queixas de ambos os lados é o produto a fazer exatamente o que os seus termos indicam, comprado por alguém que não os leu. As críticas genuínas mais específicas são: o limite de hotspot da Holafly é restritivo para quem trabalha remotamente, e o apoio ao cliente da Airalo demora mais tempo a responder.

Quanto à velocidade em si, não temos nenhum teste independente e comparável para apresentar, e ninguém mais que conseguimos encontrar também não o tem. Ambas as empresas revendem as mesmas operadoras anfitriãs, pelo que, num determinado país e numa determinada rede, o desempenho subjacente é sobretudo o da rede anfitriã, não o do revendedor. Existem valores de desempenho dispersos para cada operadora isoladamente, mas foram medidos em locais e dias diferentes, o que os torna inúteis para comparar uma com a outra. Qualquer coisa que leia a afirmar que a Airalo é mais rápida do que a Holafly, ou o inverso, está quase de certeza a extrapolar a partir de um punhado de medições. Trate as políticas de redução de velocidade acima descritas como a única diferença de velocidade a que qualquer das duas empresas realmente se compromete.

Então, qual deve comprar?

Compre um pacote fixo da Airalo se consumir menos de cerca de 1.4 GB por dia, o que cobre a maioria das viagens comuns. A esse nível, o preço da Holafly é dinheiro gasto em dados que não vai usar: €10.00 contra €25.50 por uma semana ligeira na Europa.

Compre um passe ilimitado da Airalo se esperar ultrapassar 1.4 GB por dia mas ficar abaixo de cerca de 3 GB, se quiser usar hotspot sem um limite separado, ou se simplesmente não quiser pensar num limite. É mais barata do que a Holafly em todas as durações para a Europa, embora apenas por cerca de um euro na maioria delas, por isso compre-a pelo teto publicado de 3 GB e pelo hotspot sem limite, e não pelo preço.

Compre a Holafly se realmente consumir bem mais de 3 GB por dia. O teto publicado da Airalo, seguido de 1 Mbps, é um limite que vai atingir diariamente e do qual terá consciência. A Holafly não publica nenhum valor diário, pelo que está a escolher o desconhecido em vez de um mau resultado conhecido, e não um limite melhor e documentado. Não há nenhuma especificação por destino para verificar, porque a Holafly não publica nenhuma. A Holafly é também a melhor resposta se valorizar o apoio por chat 24 horas e o gigabyte de reserva Always On.

Compre uma subscrição Holafly Plans se estiver fora um mês ou mais, a deslocar-se entre países e a ligar um portátil diariamente. O nível ilimitado custa €59.95 por mês, cobre mais de 160 destinos com partilha de hotspot ilimitada e, desde 4 de novembro de 2025, inclui um número dos EUA, do Reino Unido ou do Canadá para SMS de entrada e chamadas VoIP. Existe também um nível Light mais barato, a €45.95 por mês por 25 GB, que é a melhor opção se quiser a cobertura em vários países e o hotspot mas não precisar do ilimitado, e que é fácil de passar despercebido porque a maioria das comparações só menciona o preço do ilimitado. A Airalo não tem equivalente a nenhum dos dois, e para quem viaja a trabalhar a partir de um portátil no estrangeiro, a Holafly é simplesmente melhor.

Considere a Nomad se o custo por gigabyte for decisivo, mas leia as ressalvas. Cobre mais de 200 destinos e tem preços para pacotes na Europa bem abaixo dos da Airalo: €10.38 por 3 GB durante 30 dias, €19.89 por 10 GB, e €30.26 por 50 GB contra os €62.50 da Airalo. Os valores de 50 GB e 10 GB eram preços promocionais no momento da verificação, não preços de tabela permanentes, e a Nomad também aplica um desconto acumulável para novos utilizadores, pelo que o que se paga pode ser ainda mais baixo, ou, terminada uma promoção, mais alto. O seu plano para a Europa cobre 35 países contra os 41 da Airalo e afirma que todos os seus planos suportam hotspot. Os seus passes ilimitados, €16.43 por 5 dias e €29.40 por 10, têm um limite de uso justo de 2 GB por dia antes de caírem para 1 Mbps, o que é mais rígido do que os 3 GB da Airalo e mais rígido do que qualquer coisa que a Holafly publique, pelo que a Nomad é a escolha errada para um dia genuinamente intenso, mesmo sendo a mais barata por gigabyte. É uma operação mais pequena com um apoio ao cliente mais limitado.

Seja qual for a escolha, instale-a antes de viajar e volte a verificar o preço no dia da compra. São produtos que mudam rapidamente, e estes valores vão variar.

Perguntas frequentes