Fiverr vs Upwork : la réponse diffère pour les freelances et les clients

La différence structurelle qui explique tout le reste

Fiverr est un marketplace productisé. Les freelances publient des Gigs, des services packagés à un prix fixe avec un périmètre et un délai de livraison fixes. Les acheteurs parcourent, comparent et achètent comme n'importe quel autre produit en ligne. Il n'y a ni candidature ni négociation dans le parcours standard.

Upwork est un marketplace d'enchères et de contrats. Les clients publient une offre d'emploi, les freelances dépensent des jetons virtuels appelés Connects pour soumettre des propositions, et les deux parties négocient le périmètre et le tarif avant le démarrage d'un contrat. Les contrats sont soit à prix fixe avec des jalons financés, soit à l'heure avec un temps suivi par un logiciel de bureau.

Presque toutes les différences pratiques découlent de cette scission. L'économie de Fiverr convient à de nombreuses petites transactions en libre-service, d'où une commission fixe et une surtaxe fixe sur les petites commandes. Celle d'Upwork convient à des engagements moins nombreux, plus importants et plus longs, d'où des frais par contrat et par proposition plutôt que tout concentré sur la transaction.

Si vous êtes freelance : ce que prélève chaque plateforme

Fiverr est simple et sans pitié. Vous recevez 80% du paiement compensé du client sur chaque commande. C'est 20% fixe, à tous les niveaux de vendeur, que la commande soit de $15 ou de $1,500. Pas de remise sur volume, aucun moyen de le faire baisser à force d'ancienneté.

Upwork a changé cela, et beaucoup d'articles plus anciens n'ont pas suivi. Il n'existe plus de barème dégressif lié à la facturation cumulée avec un client. Le Freelancer Service Fee va désormais de 0% à 15% par contrat, est fixé au moment de l'envoi de la proposition ou de l'offre, et reste verrouillé pour toute la durée du contrat. Vous voyez le pourcentage exact avant de proposer votre offre, et Upwork rembourse les frais proportionnellement si vous remboursez le client. Les freelances avec des clients Enterprise paient généralement 10%.

Pour la plupart des freelances, c'est le point clé de toute la comparaison. Le plafond d'Upwork se situe en dessous du plancher de Fiverr. Sur un projet de $2,000, Fiverr prélève $400 dans tous les cas, tandis que sur Upwork le pire cas est de $300, et le 10% typique des clients Enterprise donnerait $200. Ne lisez pas le bas de cette fourchette comme accessible pour vous. Upwork n'indique 0% que pour Upwork Payroll, où une agence de staffing tierce vous paie, et pour les contrats Any Hire, où le client vous a rencontré en dehors d'Upwork ou a déjà payé le Conversion Fee, plus un tarif réduit sur les Direct Contracts avec un client que vous avez vous-même amené sur la plateforme. Un contrat Marketplace ordinaire se situe quelque part à l'intérieur de la fourchette plutôt qu'à zéro, et Upwork ne publie pas comment le pourcentage est déterminé, si ce n'est en disant qu'il reflète le type de travail.

Ce qu'il en coûte à un nouveau freelance pour démarrer

C'est là que Fiverr l'emporte clairement, et cela compte le plus pour les personnes qui ont le moins d'argent. Publier un Gig sur Fiverr est gratuit. Créez un profil, listez des services, attendez. Si personne n'achète, vous avez dépensé du temps mais pas d'argent. Le risque, c'est de rester invisible pendant des semaines, car la visibilité repose sur des impressions, un classement et des avis que vous n'avez pas encore. Fiverr vend un produit publicitaire au coût par clic pour résoudre cela. C'est optionnel, mais c'est la voie réaliste vers une visibilité précoce.

Upwork vous fait payer pour postuler. Les Connects coûtent $0.15 chacun. Le nombre qu'une offre requiert varie selon la taille du projet, le périmètre et la demande, et peut changer pendant que l'offre est en ligne. Ils ne sont remboursés que si le client annule l'offre avant d'embaucher, ou si Upwork la retire pour violation des conditions. Vous ne récupérez rien lorsque le client choisit quelqu'un d'autre, lorsque l'offre expire, ou lorsque vous vous retirez. Vous payez pour chaque candidature infructueuse.

Certains freelances reçoivent 10 Connects gratuits par mois, et les badges de talent en accordent 30 chacun, jusqu'à 90 au total. Vous pouvez aussi miser des Connects supplémentaires pour mettre en avant une proposition, ce qui est une enchère, si bien que le montant gagnant varie. Calculez votre propre coût par contrat gagné plutôt que de faire confiance à une moyenne : avec une poignée de Connects par proposition et un taux de réussite d'une sur dix, le coût par contrat reste faible, mais aucune des deux plateformes ne publie de taux de réussite, ce chiffre n'est là que pour que vous y substituiez le vôtre, et un compte neuf sans historique sur la plateforme devrait s'attendre à pire qu'une sur dix. Dans tous les cas, c'est une dépense réelle dès le premier jour.

Récupérer votre argent, la facturation, et ce que cela coûte en Europe

Les deux fonctionnent en dollars américains, et pour un freelance européen, la conversion, et non les frais de retrait, est généralement le coût le plus important, et cela vaut la peine de le chiffrer. La voie de virement bancaire de Fiverr passe par Payoneer, et la propre page tarifaire de Payoneer publie une fourchette de 1.2% à 4% pour un retrait vers un compte bancaire impliquant une conversion de devise, l'endroit où vous atterrissez dans cette fourchette dépendant du corridor. Sur un versement de $1,000, cela représente $12 à $40, contre des frais de retrait Fiverr de $1. Payoneer publie aussi un taux fixe de 0.5% pour déplacer de l'argent entre vos propres soldes en devises, si bien que convertir d'abord au sein de Payoneer puis retirer dans la devise que vous détenez déjà est moins cher à chaque point de cette fourchette, et rien dans le parcours de l'une ou l'autre plateforme ne vous y oriente. Upwork ne publie aucune marge du tout : son contrat d'utilisateur indique seulement que les taux de conversion qu'il vous affiche peuvent différer des taux qui s'appliquent à lui et peuvent ne pas être le meilleur taux disponible pour vous, ce qui est une divulgation que le coût existe plutôt qu'un chiffre.

Fiverr retient les revenus des commandes terminées pendant une période de compensation de 14 jours, et les vendeurs éligibles peuvent payer 1% du montant en compensation pour débloquer les fonds plus tôt. Les paiements vont vers PayPal, vers un compte bancaire via Payoneer, ou vers un compte Payoneer. PayPal ne comporte aucun frais côté Fiverr et un minimum de $1, le virement bancaire via Payoneer coûte $1 avec un minimum de $20, et un compte Payoneer coûte $3 avec un minimum de $10. Les virements bancaires arrivent en un à trois jours ouvrés en devise locale, ou cinq à sept jours en virement dollar. Le plafond est de $5,000 par transaction.

Le Direct to Local Bank d'Upwork coûte $0.99 et arrive sous quatre jours ouvrés, avec un minimum de $5 dans la plupart des pays. Upwork note qu'envoyer les fonds en devise locale peut réduire ou supprimer les frais de réception que votre banque facturerait sur un virement en dollars, ce qui vaut la peine d'être bien configuré une bonne fois. Évitez l'option de virement SWIFT sauf si vous n'avez aucune alternative.

Pour les deux, retirez en lots plus importants et moins fréquents pour que les frais fixes se répartissent plus finement, et choisissez une voie qui vous remet des euros si vos dépenses sont en euros.

La facturation fonctionne de manière totalement différente sur les deux, ce qui compte si votre comptable attend un document par client. Sur Upwork, la paperasse est générée sur la plateforme : son contrat d'utilisateur exige que vous facturiez, receviez et payiez via le site, et sur les contrats à l'heure, Upwork facture automatiquement votre client le lundi suivant chaque semaine de facturation pour le temps enregistré dans votre Work Diary. Sur Fiverr, vous ne pouvez pas du tout facturer l'acheteur. Fiverr déclare qu'elle n'émet pas de factures aux freelances pour les commandes terminées et que les freelances ne détiennent pas les informations de facturation de l'acheteur, donc il n'existe aucune facture côté client à établir. Ce que vous obtenez à la place, c'est un relevé de revenus pour une période de douze mois écoulée, un export CSV des transactions, et l'option, que Fiverr dit volontaire et gratuite, de facturer Fiverr International Ltd à Tel Aviv pour vos propres revenus gagnés. Fiverr confirme aussi que sa commission est retenue avant paiement et qu'elle n'émet aucune facture pour cette déduction.

Un autre élément spécifique à l'UE surprend les gens sur Fiverr. Les freelances résidant dans un État membre de l'UE doivent remplir un formulaire DAC7, qui transmet nom, adresse, numéro d'identification fiscale et revenus à l'administration fiscale nationale concernée, et Fiverr indique que ne pas le remplir dans les 60 jours suivant la notification peut entraîner une suspension du compte et un blocage des retraits. Traitez cette notification comme une échéance plutôt que comme un e-mail à classer.

Si vous êtes client : ce que coûte chaque plateforme

Les clients paient sur les deux plateformes, et les structures diffèrent suffisamment pour inverser la réponse selon la taille de la commande. Fiverr ajoute des frais de service de 5.5% de votre achat, plus $3.50 fixes sur les commandes de moins de $200, comme indiqué sur sa propre page d'aide au paiement à la date du 16 août 2026. Cela a été révisé plus d'une fois et de nombreux articles comparatifs citent encore une ancienne surtaxe sur les petites commandes, vérifiez donc au moment du paiement plutôt que de faire confiance à un article, celui-ci compris. Chaque paiement porte ses propres frais, donc un supplément ou un pourboire ajouté plus tard est facturé séparément.

C'est la portion fixe qui rend Fiverr chère sur le bas de gamme. Sur un Gig à $30, vous payez $1.65 plus $3.50, soit $5.15 en plus, un taux effectif supérieur à 17%. Sur une commande à $500, vous payez $27.50, soit 5.5%. Fiverr devient proportionnellement moins chère à mesure que vous dépensez plus.

Upwork facture un Client Marketplace Fee allant jusqu'à 7.99% sur le plan Basic gratuit, réduit à 3% si vous êtes aux États-Unis et payez par compte bancaire. Contre-intuitivement, la propre page d'Upwork indique que les frais sont plus élevés sur le plan payant Business Plus, donc 7.99% est le chiffre du plan Basic plutôt qu'un plafond absolu. En plus, il y a un Contract Initiation Fee de $0.99 à $14.99, facturé une fois par nouveau contrat, et Upwork indique que le montant exact varie selon le type de contrat, l'historique du compte et l'activité d'embauche. Le Marketplace Fee n'est pas remboursable même en cas d'annulation d'un paiement. L'Initiation Fee est plus limitée qu'il n'y paraît au premier abord : sur un contrat à prix fixe, Upwork le rembourse si le jalon n'est jamais libéré, mais dès qu'un paiement quelconque a atteint le freelance, il est perdu, y compris lorsque vous gagnez plus tard un litige.

En mettant les deux barèmes côte à côte sur le plan Basic, le point de croisement se situe plus bas que ce que la plupart des comparaisons affirment. En prenant l'Initiation Fee minimum de $0.99, une commande à $50 coûte $6.25 de frais sur Fiverr contre $4.99 sur Upwork, une commande à $100 coûte $9.00 contre $8.98, une commande à $150 coûte $11.75 contre $12.98, et une commande à $200 coûte $11.00 contre $16.97. Fiverr dépasse Upwork à environ $100, pas $200, et toute Initiation Fee au-dessus du minimum abaisse encore ce point. Le tarif bancaire américain de 3% inverse complètement le tableau : à 3% plus $0.99, Upwork est la moins chère des deux pour toutes les tailles de commande, petites ou grandes.

Pour les clients : le temps, la vérification, et ce que coûte une mauvaise livraison

Les frais sont la partie de l'embauche que vous pouvez chiffrer à l'avance. La partie qui détermine sur quelle plateforme vous préféreriez être, c'est le temps que vous passez avant qu'aucun argent ne bouge, et ce que vous coûte réellement une mauvaise livraison une fois que l'argent a bougé.

Sur Fiverr, il n'y a ni brief ni shortlist dans le parcours standard. Vous cherchez, filtrez par budget, délai de livraison, niveau de freelance et langue, lisez les forfaits Basic, Standard et Premium d'un Gig, vérifiez les avis et le délai de réponse indiqué, et commandez. Certains Gigs placent une étape Request to order avant cela, où vous décrivez le projet et attendez que le freelance approuve avant de pouvoir payer. Vous pouvez aussi publier un brief de projet et recevoir des offres sur mesure, ce qui est la version Fiverr du parcours Upwork, mais le défaut est d'acheter un forfait fini sans négociation.

Sur Upwork, vous rédigez une offre d'emploi puis vous lisez des propositions. Chacune porte une enchère et une lettre de motivation, et peut porter des échantillons de travail, des certifications ou un portfolio. À partir de là, vous échangez des messages, présélectionnez, refusez ou archivez, interviewez celles qui en valent la peine, convenez des conditions et envoyez une offre. Vous pouvez aussi inviter des freelances spécifiques ou travailler à partir d'une présélection suggérée par Upwork. Aucune des deux plateformes ne publie à quoi ressemble un nombre typique de propositions et cela varie énormément selon la catégorie et le budget, méfiez-vous donc de quiconque vous cite un chiffre ; ce sur quoi vous pouvez compter, c'est que l'offre affiche le niveau d'activité qu'elle a attiré, et Upwork dit aux freelances de peser exactement cela avant de dépenser des Connects dessus. Budgétez votre propre temps de lecture, pas seulement les frais.

Les signaux de vérification diffèrent en nature plutôt qu'en qualité. Fiverr vous donne des niveaux de vendeur, un Success Score construit à partir de la satisfaction client, de la communication et d'autres métriques de commande, des avis et notes, un délai de réponse indiqué, les compétences et certifications sur le profil, et Fiverr Pro comme niveau supérieur vérifié à la main. La vérification d'identité de Fiverr est une barrière plutôt qu'un badge que vous pouvez consulter : les documents ne vous sont jamais montrés, Fiverr dit franchement que la vérification repose sur ce que le freelance a fourni et ne peut garantir qu'il est bien celui qu'il prétend être, mais les Gigs d'un freelance non vérifié n'apparaissent tout simplement pas dans le catalogue. Upwork vous donne un historique de travail et des retours clients sur la plateforme, les badges Rising Talent, Top Rated et Top Rated Plus, une coche de vérification d'identité, et, sur les contrats à l'heure, un Work Diary que vous pouvez inspecter pendant que le travail se déroule plutôt que seulement après.

Le coût d'une mauvaise livraison est là où les deux se séparent vraiment, et sur Fiverr, ce qu'il faut surveiller, c'est l'horloge. Une fois qu'un freelance livre, vous avez trois jours pour répondre ou demander une révision, ou 14 jours sur les Gigs avec expédition, et si vous ne faites rien, la commande est marquée terminée automatiquement. Terminée ferme le Resolution Center, donc la voie d'annulation avec sa fenêtre de réponse de 48 heures disparaît et vous passez au support client. Un remboursement atterrit alors dans votre Fiverr Balance plutôt que sur votre carte, sauf si vous le demandez, et les frais de service s'ajoutent à un prix qui était bas en partie parce que vous n'aviez pas vu le travail au moment de payer. Sur Upwork, le même risque est concentré en amont sur le financement : un jalon financé est ce sur quoi vous pouvez discuter, un jalon non financé ne l'est pas, et une fois que vous libérez l'argent, il vous reste 30 jours de médiation possible puis une demande de remboursement que le freelance peut simplement refuser.

Voyez cela comme un véritable compromis plutôt que comme un gagnant. La rapidité de Fiverr n'est pas un argument marketing : sur une tâche bien définie, vous pouvez être briefé et avoir payé en quelques minutes, là où le parcours d'Upwork coûte des heures ou des jours de votre propre temps avant que quiconque ne commence. Ce que le processus plus lent d'Upwork vous achète, c'est davantage d'informations sur qui vous embauchez, et une fenêtre pendant laquelle l'argent est encore le vôtre.

Suivi horaire contre forfaits fixes

Le contrat à l'heure d'Upwork n'a pas de véritable équivalent sur Fiverr, et pour certains travaux c'est le facteur décisif.

Sur un contrat à l'heure Upwork, vous enregistrez votre temps via l'application de bureau, qui capture des captures d'écran périodiques, enregistre des niveaux d'activité, et stocke des notes décrivant ce que vous faisiez. Cet enregistrement est le Work Diary, et il facture le client chaque semaine par rapport à une limite d'heures hebdomadaire fixée par le client. Pour les clients, c'est une véritable supervision sur un travail ouvert que personne ne peut spécifier à l'avance. Pour les freelances, c'est ainsi que vous êtes payé pour un travail exploratoire sans résultat fixe.

Cela a un coût que les gens sous-estiment. Vous faites tourner un logiciel de surveillance pendant que vous travaillez, des captures d'écran de votre écran sont visibles par le client, et le temps ajouté manuellement n'est pas éligible à la protection de paiement. Certains freelances trouvent cela inacceptable, ce qui est une raison légitime de préférer Fiverr indépendamment de l'écart de frais.

Le modèle de forfait fixe de Fiverr est le compromis opposé. Le périmètre, le prix et la date de livraison sont convenus avant que quoi que ce soit ne démarre, personne ne vous regarde travailler, et vous êtes payé pour le résultat plutôt que pour les heures. C'est efficace quand le travail est réellement reproductible, comme un logo, une traduction ou un montage vidéo. Cela échoue quand le travail n'est pas packageable et que vous absorbez une dérive du périmètre à l'intérieur d'un prix fixe.

Quand le travail tourne mal

Upwork documente cela plus en détail que Fiverr, lisez donc ce qui suit comme une différence de processus publié, et non comme une preuve de meilleurs résultats.

Sur les contrats à prix fixe d'Upwork, le client finance un jalon avant que le travail ne commence, retenu dans ce qu'Upwork appelle désormais des project funds et appelait auparavant escrow. Vous êtes éligible à la Fixed-Price Payment Protection uniquement si le jalon a d'abord été entièrement financé, si vous avez livré via le bouton Submit Work for Payment, et si le travail correspond à la description du jalon. Upwork précise explicitement que si un jalon n'a jamais été financé, elle ne peut pas récupérer le paiement pour vous. Après la soumission, le client a 14 jours pour approuver ou demander des modifications, et tant que le jalon est encore financé, c'est cet argent qui est en jeu dans un litige.

Une fois qu'un paiement à prix fixe a été libéré, les voies se rétrécissent et elles ne constituent pas la même chose qu'un litige. Upwork indique qu'une assistance de médiation standard peut être disponible si le paiement a été libéré au cours des 30 derniers jours, et qu'après 30 jours, la médiation formelle n'est généralement pas disponible. Ce qu'il reste, c'est de demander au freelance ou à l'agence un remboursement volontaire, ce que vous pouvez faire jusqu'à 180 jours après la libération, l'approbation étant entièrement à leur discrétion. Upwork déclare clairement que ses spécialistes de médiation sont des agents neutres qui ne peuvent pas garantir ni imposer un remboursement, si bien que le résumé honnête est que l'argent financé est protégé et que l'argent libéré ne l'est généralement pas.

Sur les contrats à l'heure, la Hourly Payment Protection couvre le temps enregistré via le tracker de bureau avec des notes significatives, dans la limite hebdomadaire, sur un compte vérifié avec un client disposant d'un moyen de paiement vérifié. Les saisies manuelles, les segments d'inactivité et le temps sans note sont exclus. Si un client conteste vos heures, Upwork met le contrat en pause, fixe sa limite hebdomadaire à zéro, et vous donne trois jours pour accepter ou refuser. Du côté du client, la fenêtre est bien plus courte que celle du prix fixe : les heures facturées ne peuvent être contestées que pendant la période d'examen de cinq jours après la fin de la semaine de travail, et Upwork juge le litige sur les heures enregistrées et le relevé du Work Diary, pas sur la satisfaction générale à l'égard du travail.

Sur Fiverr, le Resolution Center traite les commandes pas encore terminées. Une demande d'annulation donne à l'autre partie 48 heures pour accepter ou refuser, et le silence annule automatiquement. En tant que client, vous pouvez annuler sans l'accord du freelance dans deux cas : avant d'avoir soumis les exigences du projet, ou une fois la livraison en retard de plus de 24 heures sans extension convenue. Une fois qu'une commande est marquée terminée, le Resolution Center se ferme et vous passez par le support client.

Un détail Fiverr surprend les clients. Un remboursement d'annulation va vers votre Fiverr Balance par défaut, pas sur votre carte. Récupérer l'argent nécessite de cliquer sur Request a Refund, et Fiverr indique que les remboursements vers PayPal ou les cartes de crédit sont généralement effectués sous 10 jours ouvrés, ce qui va jusqu'à deux semaines calendaires plutôt que la semaine et demie que cela semble indiquer. La demande échoue si le paiement d'origine date de plus de 180 jours. Les services gérés Fiverr Pro comportent une garantie de remboursement de 14 jours, mais les remboursements approuvés dans ce cadre sont crédités sur votre solde Fiverr Pro plutôt que rendus en espèces.

La concurrence et ce à quoi vous pouvez réalistement vous attendre

Les deux plateformes sont saturées et aucune n'est un raccourci. Ce sont des canaux de vente avec des coûts d'acquisition différents, pas des sources de travail garanti.

Sur Fiverr, la contrainte est la visibilité. Vous êtes une annonce parmi de nombreuses autres presque identiques, classée en partie sur un historique de commandes que vous n'avez pas encore. Les nouveaux vendeurs restent régulièrement des semaines sans commande, et les remèdes habituels sont de baisser les prix pour acheter des premiers avis, ou de payer pour des clics. Les deux rognent sur une part de 80% déjà mince. L'avantage, c'est qu'un Gig bien classé peut continuer à générer des commandes sans nouveau démarchage à chaque fois, mais ce n'est pas un revenu passif : le classement repose sur l'historique de commandes, des avis frais et la performance de livraison, et doit être défendu.

Sur Upwork, la contrainte est l'économie des propositions. Vous êtes en concurrence face à une fourchette de tarifs mondiale, vous payez pour postuler que vous gagniez ou non, et les taux de réussite précoces sont faibles sans historique sur la plateforme. L'avantage, c'est qu'un contrat gagné peut durer des mois, répartissant le coût des Connects à presque rien par heure travaillée, et le travail récurrent ne nécessite aucune nouvelle proposition.

Un coût sur la relation à connaître avant de s'engager. Les conditions d'Upwork exigent que le travail et les paiements avec un client rencontré là-bas restent sur la plateforme pendant les deux premières années. En sortir légitimement signifie un Conversion Fee de 13.5% des revenus annuels estimés du freelance, calculé comme son tarif horaire multiplié par 2,080 heures. À un tarif de $50 de l'heure, cela fait $14,040. Upwork indique que ce sont généralement les clients qui initient ce processus et que les deux parties décident entre elles qui couvre le coût, lisez donc cela comme une charge sur la relation plutôt qu'une charge que le freelance porte automatiquement. Des remises s'appliquent selon la durée de la relation et les frais déjà payés, et seuls des frais réduits s'appliquent après deux ans.

Fiverr impose le même verrouillage, elle ne lui met simplement pas de prix. La politique hors-plateforme de Fiverr exige que tous les paiements passent par Fiverr et n'autorise les outils de communication tiers qu'une fois une commande passée. Les conséquences déclarées sont d'abord des avertissements, une possible suspension du compte pour des violations répétées ou graves, et de toute façon la perte des protections de paiement sécurisé et de litige de Fiverr. Les deux plateformes diffèrent dans la manière dont elles font appliquer le verrouillage, un rachat tarifé d'un côté et une mesure d'exécution de l'autre, pas dans le fait d'en imposer un.

Laquelle choisir, selon ce que vous faites réellement

Pour les freelances, choisissez Fiverr si votre travail se packagé proprement en un livrable fixe à un prix fixe, si vous voulez démarrer sans dépenser d'argent, ou si vous ne ferez pas tourner un logiciel de surveillance d'écran. Choisissez Upwork si vous facturez à l'heure, si vous voulez des engagements mesurés en mois plutôt qu'en commandes, ou si vos projets sont assez importants pour que l'écart entre une part fixe de 20% et une part de 0% à 15% dépasse les Connects que vous dépensez pour y arriver. Pour le conseil, le développement, ou tout ce dont le périmètre se découvre plutôt qu'il ne se spécifie, Upwork est à la fois le meilleur choix et le moins cher.

Pour les clients, choisissez Fiverr pour des tâches ponctuelles et bien définies, particulièrement au-dessus de $200 où la surtaxe fixe cesse de s'appliquer et où le taux se stabilise à 5.5%. Sur la comparaison du plan Basic, Fiverr est déjà la moins chère des deux quelque part autour de $100, pas $200, et seules les plus petites commandes favorisent Upwork ; si vous êtes éligible au tarif bancaire américain de 3% d'Upwork, rien de cela ne tient plus et Upwork est moins cher presque partout. Parcourir des forfaits finis est plus rapide qu'écrire un brief et examiner des propositions. Choisissez Upwork pour des rôles continus, tout ce qui est à l'heure, un travail que vous ne pouvez pas spécifier à l'avance, et des engagements où vous voulez des jalons financés et un processus de litige documenté. Si vous embauchez quelqu'un pour vingt heures par semaine pendant six mois, Upwork est conçu pour cela et Fiverr ne l'est pas.

Évitez les deux là où vous avez besoin d'un contrat selon vos propres conditions, d'une disponibilité garantie, ou d'une relation d'emploi. Les deux se placent entre vous et l'autre partie par conception, et c'est ce que les frais achètent.

Une brève note pour les freelances de l'UE, et ceci est une information générale plutôt qu'un conseil fiscal. Upwork facture la TVA sur ses propres services, c'est-à-dire le Freelancer Service Fee, les achats de Connects et les frais d'adhésion, au taux de votre pays, sauf si vous renseignez un numéro de TVA valide dans vos informations fiscales. Fournir un numéro valide est ce qui arrête la facturation, ce qui est la manière dont l'autoliquidation B2B se manifeste en pratique, et Upwork déclare qu'elle ne peut pas rembourser la TVA collectée avant que vous n'ajoutiez le numéro, faites-le donc avant de commencer à gagner de l'argent. Il vaut aussi la peine de savoir avec quelle entité vous traitez. Les accords de frais et d'adhésion d'Upwork indiquent que si vous résidez aux États-Unis, vous contractez avec Upwork Global LLC, et si vous résidez en dehors, vous contractez avec son affilié Elance Limited. L'équivalent chez Fiverr est Fiverr International Ltd à Tel Aviv. Côté acheteur, Fiverr indique facturer des taxes indirectes au paiement selon la localisation, mais la liste de pays sur sa propre page de taxes ne nomme aucun État membre de l'UE à la date du 16 août 2026, ne présumez donc pas qu'un achat dans l'UE porte la TVA et lisez plutôt le total au paiement. Ce que vous devez sur vos propres revenus dépend de votre pays et de votre statut d'enregistrement, demandez donc à un comptable local.

L'offre de parrainage Fiverr, dite sans détour

Fiverr propose un programme de parrainage. Voici les conditions à la date du 16 août 2026.

Une personne qui s'inscrit via un lien de parrainage obtient 10% de réduction sur son premier achat. Le parrain obtient un crédit de 10% basé sur le montant de ce premier achat, une fois la commande terminée. Les deux parties sont plafonnées à $100 par commande.

Trois réserves avant d'y compter. La récompense est un crédit Fiverr à dépenser sur la plateforme, pas de l'argent liquide que vous pouvez retirer, et la page de remboursements de Fiverr indique que les crédits expirent trois mois après réception. Le parrainage ne fonctionne que si votre ami est un utilisateur réellement nouveau qui s'inscrit via le lien, donc cela ne fait rien pour un compte existant. Et Fiverr précise que le programme n'est pas ouvert aux clients Fiverr Pro.

C'est une réduction sur une première commande, pas une raison de choisir une plateforme. Si la comparaison de frais ci-dessus vous oriente vers Upwork, prenez Upwork. Rien de tout cela ne fait d'Upwork le moins bon choix, et pour le travail à l'heure et sur le long terme, c'est généralement le meilleur.

Questions fréquentes